Oscaro est devenu ces dernières années un acteur de référence dans le domaine des pièces détachées automobiles. Que vous soyez un passionné du monde automobile, un conducteur souhaitant entretenir sa voiture ou simplement à la recherche d’équipements, Oscaro répond à de nombreuses attentes et besoins.
Origine et histoire d’Oscaro
Fondée en 2001 par Pierre-Noël Luiggi et Véronique Campbell, l’entreprise Oscaro ne cesse de se développer depuis leur création pour fournir à ses clients les meilleures solutions pour leurs besoins automobiles. Au fil des années, sa notoriété s’est accrue grâce à son catalogue fourni de pièces détachées, son expertise technique et sa capacité à offrir un service rapide et fiable pour tous les conducteurs.
Un parcours d’innovation et de succès
Le développement rapide d’Oscaro a été rendu possible grâce à une stratégie efficace qui allie l’utilisation des nouvelles technologies et la satisfaction des clients. En investissant dans des outils informatiques performants, l’entreprise a su créer un site web ergonomique et convivial qui facilite l’accès à toute une gamme de produits de qualité. De plus, Oscaro mise sur une relation avec ses clients basée sur la confiance et l’excellence, en offrant notamment des garanties avantageuses et un service clientèle compétent.
Les avantages d’Oscaro pour les automobilistes
Afin d’être le partenaire idéal pour les automobilistes, Oscaro porte une attention particulière à la qualité des produits proposés et aux services offerts. Parmi ses multiples atouts, on peut noter :
- Un large choix de pièces détachées : Le catalogue d’Oscaro se constitue d’une gamme variée de pièces détachées automobiles. Qu’il s’agisse de pièces mécaniques, électriques ou encore électroniques, vous y trouverez tout ce dont votre voiture a besoin pour un entretien régulier ou une réparation spécifique.
- L’expertise technique : Oscaro dispose d’une équipe d’experts dédiée à l’identification et au diagnostic des problèmes liés aux véhicules. Cette garantie de compétence permet ainsi à chaque automobiliste bénéficier de conseils professionnels pour choisir la pièce adaptée à sa voiture.
- Des prix attractifs : L’entreprise est reconnue pour ses tarifs compétitifs sur l’ensemble de son offre. En effet, en s’appuyant sur leurs relations privilégiées avec les fournisseurs et en maîtrisant la chaîne logistique, Oscaro peut proposer aux automobilistes des pièces détachées à prix réduits, jusqu’à -60% par rapport aux prix du marché.
Une œuvre caritative et environnementale
Oscaro est également engagé dans une démarche éco-responsable et solidaire. Ainsi, l’entreprise participe activement au recyclage des pièces usagées et met en place des actions de sensibilisation auprès du grand public. De plus, Oscaro soutient depuis plusieurs années l’association MO5.COM dans le cadre de son initiative « 1 commande passée = 1% reversé à MO5.COM » qui a pour but de préserver notre patrimoine culturel lié au monde informatique et vidéoludique.
Le savoir-faire d’Oscaro : une expertise reconnue
Avec près de 20 ans d’expérience dans le domaine des pièces détachées automobiles, Oscaro dispose aujourd’hui d’une solide réputation et d’une excellente maîtrise technique. Cette expertise se manifeste notamment à travers :
- Le respect des normes : Toutes les pièces proposées par Oscaro répondent aux exigences du constructeur et sont homologuées conformément aux normes européennes en vigueur. Cette garantie permet ainsi aux automobilistes d’effectuer leurs travaux en toute sérénité.
- Un accompagnement sur mesure : En complément de la vente en ligne des pièces détachées, Oscaro propose également un service d’accompagnement personnalisé qui inclut des tutoriels vidéos ainsi que des guides d’aide à la réparation. Ces services novateurs ont permis de créer une véritable communauté autour de l’entreprise et de favoriser l’autonomie des automobilistes dans leur entretien automobile.
- Une garantie adaptée : Afin de sécuriser la relation avec ses clients, Oscaro offre une garantie d’un an minimum sur toutes les pièces vendues, extensible jusqu’à 5 ans pour certaines références. Cette politique participe grandement à l’image de sérieux et de professionnalisme de l’entreprise auprès des conducteurs.
Les services additionnels proposés par Oscaro
Au-delà de la vente de pièces détachées, Oscaro propose également divers services permettant d’améliorer l’expérience client et de faciliter leurs démarches :
- Le suivi de commande : Grâce à un identifiant personnel attribué lors de leur inscription, les clients peuvent accéder en temps réel au statut de leurs commandes et bénéficier d’un affichage personnalisé des informations les concernant.
- Les solutions de paiement sécurisées : Oscaro garantit un service de paiement en ligne fiable et sécurisé grâce à son partenariat avec SSL et Visa/ Mastercard. Les clients ont ainsi la possibilité de régler leurs achats par carte bancaire, Paypal, virement ou encore chèque, en toute tranquillité.
- La livraison rapide et flexible : Doté d’une logistique performante, Oscaro s’engage à livrer les commandes à domicile ou en Point Relais dans des délais courts allant de 24h à 72h, selon les disponibilités des produits et le lieu de destination.
- Le service après-vente : En cas de besoin, les clients peuvent faire appel au service après-vente d’Oscaro qui dispose d’une équipe dédiée pour répondre aux questions, assister dans le processus de retour ou de remboursement et veiller à la satisfaction des automobilistes.
En définitive, Oscaro se positionne comme une référence pour tous les passionnés d’automobile, soucieux d’un entretien de qualité et accessible à leur véhicule. Grâce à un catalogue riche, des moyens pédagogiques variés et des garanties adaptées, l’entreprise répond aux attentes de conducteurs toujours plus nombreux à faire confiance en leurs services.
